Preguntas frecuentes
FAQ del DeCA para transportistas
Todo lo que necesitas saber sobre el DeCA como transportista: cómo escanear, qué hacer si el cargador no genera el documento, sanciones y más.
¿Puedo emitir el DeCA por mis clientes?
Sí. El artículo 4 de la Orden FOM/2861/2012 obliga a formalizar el documento al transportista efectivo <strong class="text-foreground">y</strong> al cargador contractual, así que puedes emitirlo tú poniendo a tu cliente como cargador legal: el documento sale con su nombre y su NIF y él no necesita cuenta ni registro. Los cuatro pasos, en la <a href="/emitir-deca-por-tus-clientes" class="text-primary underline">guía para transportistas que emiten por sus clientes</a>.
¿Y si mi cliente no quiere saber nada del DeCA?
Es el caso más habitual en flotas pequeñas. Dale de alta una vez en tu libreta (razón social, NIF y dirección de recogida), emite tú el documento con él como cargador legal y mándale su ejemplar en PDF. Cumples la norma y él no tiene que aprender ninguna herramienta.
¿Necesito una app para escanear el QR del DeCA?
No. La Resolución BOE-A-2026-12784 exige que la URL del DeCA sea accesible vía HTTPS sin autenticación. Puedes escanear el QR con la <strong class="text-foreground">cámara nativa de tu móvil</strong> (iOS y Android), cualquier lector de QR gratuito, o la función de Google Lens. Sin descargas, sin registros.
¿Qué pasa si no escaneo el QR?
Si no escaneas el QR ni añades la matrícula antes de que acabe el día de emisión, el sistema cierra el DeCA automáticamente. El cargador queda cubierto (art. 7.1 FOM/2861/2012) pero <strong class="text-foreground">tú te arriesgas a una sanción</strong> de 401 a 600 € si una inspección detecta que no llevabas el documento a bordo.
¿Puedo generar yo el DeCA si mi cargador no lo hace?
Sí. La normativa no exige que el DeCA lo genere el cargador: el FAQ oficial del Ministerio de Transportes confirma que <strong class="text-foreground">no se especifica quién debe realizar materialmente el documento</strong>, solo que ambos están obligados a que exista y se porte a bordo. Si llegas a cargar y el cargador no te ha dado el DeCA, puedes generarlo tú con los datos de la recogida y llevarlo a bordo.
¿Funciona sin conexión a internet?
Sí. Puedes descargar el PDF del DeCA cuando tengas cobertura y guardarlo en el móvil. También puedes imprimirlo. El PDF con QR es válido para inspección aunque no tengas cobertura en ese momento.
¿Y si soy subcontrata del transportista principal?
Si actúas como transportista efectivo (tú realizas materialmente el transporte), <strong class="text-foreground">necesitas tu propio DeCA</strong> a bordo. El FAQ del Ministerio de Transportes confirma que la subcontratación no exime de tener el documento.
¿Puedo modificar los datos del DeCA después de cerrarlo?
No. Una vez cerrado, el DeCA es <strong class="text-foreground">inmutable</strong>. Es un requisito de la normativa para garantizar la trazabilidad (Resolución BOE-A-2026-12784: "Las aplicaciones informáticas no permitirán modificar los datos una vez creado el PDF"). Si hay un error, el cargador debe generar uno nuevo.
¿El transportista de paquetería también necesita DeCA?
No. Los servicios de paquetería están exentos, igual que lo estaban en papel. Si antes no hacían documento de control, ahora tampoco.
¿Qué sanciones hay por no portar el DeCA?
Las sanciones oscilan entre <strong class="text-foreground">401 y 600 €</strong> por cada transporte sin DeCA (art. 141.17 + art. 143.d LOTT). La sanción es por infracción, no por empresa. Consulta nuestra <a href="/sanciones-transportista" class="text-primary hover:underline">guía de sanciones para transportistas</a>.
¿Qué hago si el cargador me da un QR que no funciona?
Si el QR no se escanea o el enlace no funciona, pide al cargador que <strong class="text-foreground">genere un nuevo DeCA</strong> desde su sistema. Si el cargador usa <a href="https://documentodecarga.com" class="text-primary hover:underline">documentodecarga.com</a>, el QR siempre funciona.
¿Cómo sé que el DeCA está correctamente cerrado?
Cuando escaneas el QR y añades la matrícula, la página te muestra una <strong class="text-foreground">confirmación</strong> de que el documento está cerrado. También puedes descargar el PDF actualizado.
¿Tu cargador no usa DeCA App?
Pídele que genere los DeCA desde documentodecarga.com. Es gratis (10 DeCA/mes) y tu solo tienes que escanear.
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